從北海道民宿籌備到營運管理,
就交給BREEZE

將您的民宿物業
營運管理,
交給值得信賴的
合作夥伴。

提供涵蓋營運改善的一站式服務。
減輕業主負擔,提升資產價值。

Airbnb 平均評分

4.8

民宿及月租房源入住率

80%+

營收最高提升幅度

267%

即使尚未有任何規劃,也歡迎聯絡我們!

歡迎先預約
免費諮詢

根據業主的情況,提供
最合適的營運方案
!

BREEZE重視的事

從收益目標出發的營運規劃

我們專注於民宿及無人飯店的營運。
我們認為,營運不只是管理,更是「創造收益的規劃」。

整合入住人數的提升、定價、動線、評價及住客體驗,打造能帶來收益、具市場吸引力的物業。
無論您正準備開設民宿,還是考慮調整現有營運體制,我們都會依據您的情況提出合適的營運建議。

從籌備到營運改善提供一貫服務,在減輕業主負擔的同時,協助實現穩定收益與資產增值。

整潔的民宿客餐廚空間,以木紋天花板與磚牆為特色,搭配沙發及觀葉植物
FEATURE

獲得買方企業
青睞的理由

以下介紹BREEZE民宿營運的特色。

桌上筆記型電腦旁操作智慧型手機的雙手,以及藍色螢幕的反光

POINT01
24小時住客支援

●24小時提供電話及訊息回應。
●多語言支援(日語、英語、中文、韓語)
●提供觀光與周邊資訊等貼心服務,細心照顧每位住客的需求

以擅長服務海外旅客的四語支援,
獲得海外住客的高度肯定與滿意評價。

整潔的民宿獨立臥室,藍色床品點綴簡約北歐風格,明亮採光營造舒適的住宿環境

POINT02
實現收益最大化的
營運經驗

●價格調整
●房源頁面優化
●評價管理等

運用營運70處設施所累積的數據與經驗,
實現高入住率 × 高房價的營運。

設有沙發與廚房的明亮民宿客廳

POINT03
帶來高分評價的
「營運品質」

●完善提供抵達前及館內指引
●透過細心溝通預防投訴
●穩定清潔品質(照片檢查、檢查清單)
●針對每則評價進行分析,落實改善的PDCA循環

透過優化作業流程,
徹底落實事先預防負評成因的品質管理。

SERVICE

服務項目

住宿營運包括招攬住客、清潔、住客服務及問題處理……
每一項都需要投入時間與心力。

戴著耳機麥克風的女性客服人員面帶笑容,對著電腦螢幕進行線上會議或客服說明
  • 針對入住、噪音、設備故障等住宿設施常見的緊急事件,提供全年365天、24小時支援。
  • 從遠端操作、電話支援到安排現場人員,皆迅速處理,盡力降低損失並確保住客安心。
房東透過儀表板分析Airbnb房源收支與預訂率走勢,以提升民宿營運效率

改善頁面,提升搜尋表現並促成預訂。
配合各OTA平台的特性,
優化照片、標題與說明文案。

在提高曝光的同時,
打造更能吸引預訂的房源頁面。

民宿客房清潔中準備整潔床品與毛巾,以熱情款待迎接住客的情景

以穩定的作業體制維持清潔。
從安排清潔、管理時程,
到品質檢查,提供一站式服務。

持續保持整潔舒適,
提升住客滿意度。

查看影響民宿住宿表現的住客好評,透過有效管理提升房源可信度並吸引更多預訂

提升評價,帶動下一筆預訂。
檢視每一則評價,
迅速且細心地回覆。

即時將改善事項落實於營運,
致力維持高分評價並提升預訂率。

將周邊市場價格與季節需求變化圖表化,透過策略性數據分析制定合適的民宿價格方案,追求收益最大化

以定價策略實現收益最大化。
根據需求及競爭情況,
每日調整至合適價格。

結合方案設計與促銷,
優化入住率與房價之間的平衡。

住客在櫃檯辦理入住時仔細填寫旅客名簿並完成身分確認,落實民宿營運所需的法規要求

依法營運,讓人安心。
完善取得並管理住客資料,
妥善進行身分確認。

建立兼顧安全與信賴的
營運體制。

Property Launch Support

新開業支援

BREEZE與業主攜手,從零開始籌備。
根據實際經驗提出建議,打造最具市場吸引力的住宿。

工作人員操作電腦的插圖,呈現團隊協作及業務支援的情境

規劃容納人數

考量營業收入與清潔效率,規劃合適的容納人數。與您共同確定有助吸引預訂的人數配置。

男女在商務情境中共享文件的插圖,穿橙色衣服的男性與白色衣服的女性拿著文件夾核對內容

格局與空間配置設計
(具市場吸引力的配置)

打造易於吸引預訂、拍攝效果出色的空間。提供具市場吸引力的格局、床位數及家具配置建議。

女性在客廳白色沙發上悠閒使用手機的平面插圖,呈現在家放鬆、觀看影片或瀏覽社群媒體的情境

設計與室內裝修建議

提供能在Airbnb上獲得青睞的設計。 打造讓人「想入住」的空間。

女性在白板上張貼便利貼的插圖,呈現工作管理、創意發想、專案進度及時程安排

消防設備支援

從事前向消防署諮詢到設備配置,均可提供協助。符合民宿及旅館業的消防標準。

倉庫工作人員搬運貨物的插圖,呈現物流中心的庫存管理、出貨準備及使用推車搬運重物的高效作業

所需物品採購與安裝

從安排家具、家電及用品,到安裝就位,均可處理。將空間準備至可立即營業的狀態。

穿著橙色上衣的男性指著平板畫面,上面顯示圖片佔位區及文字版面,呈現思考介面設計的情境

攝影與房源頁面製作

提供攝影、文案撰寫及平台登錄服務。製作能促成預訂的房源頁面。

OWNER'S VOICE

業主心聲

面帶微笑的外籍男性

J
沒想到能有這麼大的改變。

委託營運之前,入住率不穩定一直讓我煩惱。委託後預訂增加,營業收入也大幅改善。他們從空間打造到銷售提供完整建議,對我幫助很大。

面帶微笑的日本男性

O.N
服務非常細心,讓人安心。

從住客服務到各項營運細節,我都能放心交給他們。遇到問題也能迅速處理,是值得信賴的團隊。

穿著西裝、面帶微笑的女性

A.K
感覺是在一起用心經營這間住宿。

他們不只是提供代營運服務,更會持續提出改善建議。我覺得這是值得長期合作的夥伴。

guest'S VOICE

住客心聲

這次住宿真的很愉快。
附近就有大型超市,我買了水果牛奶,
感覺就像在自己家一樣。
非常感謝。

男性插圖

來自中國的住客

FIKA – Komorebi是一間非常舒適的房子。
遇到任何問題,房東都會很快回覆。

女性插圖

來自英國的住客

公寓比照片看起來更寬敞。
床非常舒適,所在區域安靜,室內採光很好,還有專用停車位。溝通迅速又順暢。
值得推薦。
穿著西裝的男性

來自西班牙的住客

Managed Properties

營運及管理中的物業

FAQ

常見問題

哪些地區可以委託代營運?

我們的優勢在於深耕當地的服務體制,尤其在北海道境內,可迅速提供現場支援。
未來也考慮拓展其他地區,因此北海道以外的物業,也歡迎先與我們諮詢。

可以。僅委託訊息回應、價格調整等,我們都能依據您的情況彈性處理。

我們提供24小時住客服務,並視需要進行現場處理或向業主報告。
從迅速採取初步應對,到提出預防問題再次發生的措施,都會一併處理。

依物業及合約內容而有所不同。我們會在了解需求後提供詳細報價。

依合約內容而定;若採用按成果收費的方式,沒有營業收入就不會產生手續費。

最低合約期限為2年。

如於希望終止合約的日期前至少3個月提出通知,可在合約期間內終止合約。

可以。
我們會先確認合約內容,再提出順利交接的建議。

可以。
我們也能提供投資物業銷售支援,歡迎就收益率規劃與我們諮詢。

即使尚未有任何規劃,也歡迎聯絡我們!

歡迎先預約
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